Système téléphonique professionnel avec centre d'appel virtuel

Name: Belfabriek apps
Brand: Belfabriek
Rating: 8.0 (78 reviews)

Les propriétaires d'entreprises intelligentes peuvent facilement gérer leur téléphonie avec notre application !

Personnalise ton système téléphonique avec le logo et les couleurs de ton entreprise.

Paramètres de l'utilisateur

Chaque collègue peut télécharger une photo et indiquer sur quel appareil téléphonique il est joignable.

Il peut s'agir d'un téléphone fixe ou mobile. Dans n'importe quel pays européen.

Ajoute facilement de nouveaux collègues

Tu reçois plus d'appels téléphoniques ?

Ajoute facilement des collègues à ton centre d'appels virtuel pour que tu puisses toujours répondre aux appelants assez rapidement.

Active ou désactive ta joignabilité

Tu es sorti pour déjeuner ? Ou en réunion ?

Définis facilement si tu es disponible ou non pour répondre aux appels téléphoniques.

Vue d'ensemble

Vois en un coup d'œil qui est disponible pour répondre au téléphone et dans quel ordre les appels sont distribués.

Crée facilement un centre d'appels virtuel avec tes collègues !

The advantages in brief

Minimize waiting times

First come, first served. Distributing calls keeps the wait time down to a minimum.

Build a virtual team of call center or customer service agents

Wherever your employees are working from: they are all part of the virtual call center, and they can all sign in and out using the app or webpage.

Virtual distribution

A virtual call center also benefits your employees: the distribution of calls makes the customer service role a shared task. The sign in/ sign out feature ensures that calls are only routed to employees who are logged in.

Take advantage of these powerful features

The virtual call center is a powerful feature in itself. And when you combine it with other features included in you Belfabriek subscription, such as call recording and queuing, you can provide an even richer customer experience that will set you above the competition.

You can always activate any Belfabriek feature as needed. You decide when the time is right. This way your phone number will grow with you and your organization.

Not a customer yet? Check which 0800, local and national numbers are currently available.