Belfabriek est là pour l'industrie du voyage

Des solutions idéales pour le monde du voyage

Faire du sac à dos comme dans nos meilleures années (d'adolescence), passer la nuit dans des hôtels-boutiques branchés comme quand nous avions la vingtaine ou recharger nos batteries dans un centre de villégiature avec club pour enfants comme maintenant : voyager est et reste fantastique. Il est donc logique que nous nous intéressions à l'industrie du voyage. En tant qu'entreprise de téléphonie, nous pouvons faire fructifier cet amour. Et nous le faisons, car nos numéros et nos outils sont parfaitement adaptés aux organisations qui inspirent, transportent et/ou reçoivent des voyageurs. Dans tous les pays du monde.
Compagnies aériennes
Si tu veux poser une question à une compagnie aérienne à l'étranger, tu ne veux pas encourir des frais de téléphone internationaux élevés et/ou un centre d'appels de nuit dans ton pays d'origine.

La solution ? Un numéro local Belfabriek. Ou plutôt : toute une série de numéros internationaux. Un pour chaque pays vers lequel ton organisation s'envole.

Comme tous nos numéros sont "équipés" d'options avancées, c'est plus qu'une entrée téléphonique locale. Est-ce qu'il est soudainement occupé parce qu'un volcan en éruption met des bâtons dans les roues ? Ce n'est pas un problème d'un point de vue technique. Nous pouvons immédiatement augmenter la file d'attente, réacheminer une partie du trafic d'appels, ajuster ton menu de sélection ou mettre en place un nouveau texte de message.

Avec nos numéros, tu es promu contrôleur du trafic d'appels !

Agences de voyage
Les agences de voyages ayant plusieurs succursales sont parfaitement servies par notre routage par indicatif régional, qui connecte automatiquement les appelants à la succursale la plus proche. Et oui, cela peut aussi être organisé de manière flexible. Par exemple, en connectant les appelants à une autre branche ou à un autre centre d'appels si le téléphone ne répond pas à la branche la plus proche.
Secteur de l'hôtellerie
De plus en plus d'hôtels et de chaînes hôtelières choisissent l'un de nos numéros centraux de réservation, associé ou non à une ligne de service général où l'on répond aux questions sur les installations, par exemple.

Pour les hôtels et les chaînes hôtelières qui accueillent régulièrement des clients internationaux, il peut être judicieux d'introduire un numéro de téléphone local par pays. Quelle que soit la distance de l'hôtel, l'appelant n'a pas à supporter de frais supplémentaires et ne doit pas faire attention au fuseau horaire. De cette façon, tu déroules le tapis rouge.

Et n'oublie pas : les coûts annuels d'un numéro local sont souvent récupérés avec une ou quelques réservations.